Información sobre Envíos, Entrega y Devoluciones en Naturfactory Sport
En Naturfactory.com trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y con total garantía. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestras condiciones de entrega, envíos y devoluciones.
🚚 Entrega de tu Pedido
En Naturfactory confiamos plenamente en nuestro servicio de envíos. Por eso, utilizamos agencias de transporte urgente como Correos Express o Correos para garantizar la entrega de tus pedidos en el menor tiempo posible.
📦 Envíos a Península (España y Portugal)
- Envío GRATIS en pedidos superiores a 30 €.
- Pedidos inferiores a 30 €: gastos de envío de 6 €.
- Entrega estimada en 24-48 horas para pedidos confirmados antes de las 16:00 h.
- Los pedidos realizados el viernes se entregan el lunes antes de las 19:00 h.
- Opción de pago contra reembolso con recargo del 3% del valor total del pedido.
🏝️ Envíos a Baleares
- Envío GRATIS para compras superiores a 70 €.
- Pedidos inferiores a 70 €: gastos de envío de 8 €.
- Entrega estimada entre 4 y 7 días (añadir 1 día adicional para zonas remotas).
- No se admite el pago contra reembolso para envíos a Baleares.
📬 En caso de ausencia durante la entrega
Si no te encuentras en tu domicilio, la empresa de mensajería dejará un aviso de intento de entrega. Podrás ponerte en contacto con la delegación más cercana para acordar una nueva fecha de entrega.
Precios válidos salvo error tipográfico.
🔁 Cambios y Devoluciones en Naturfactory
En Naturfactory.com queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso te ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla:
- Dispones de 7 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones.
- Para productos comestibles, solo se aceptan devoluciones si el envase no ha sido abierto y mantiene su precinto original.
- Si el pedido ya ha sido enviado, podrás devolverlo una vez recibido.
- El cliente asume los gastos de envío por devolución, salvo si el producto ha llegado en mal estado.
- Si el producto está dañado, deberás anotarlo en el albarán de entrega y contactar con nosotros para gestionar la devolución.
- En caso de devolución de pedidos pagados por contra reembolso, el reembolso se realizará descontando el coste de este servicio.
📦 Imposibilidad de Entrega
Si tras dos intentos de entrega no es posible localizarte, la empresa de mensajería dejará tu pedido en la delegación correspondiente. Podrás recogerlo personalmente según las instrucciones que te faciliten.